New Japan Initiative Blog – 在米コンサルタント３人が日本人ビジネスパーソンに提言します！

今回は前回に引き続き、「リスクをとる」ことについて考えてみたいと思います。

読者からいただいたコメントに、リスクをとるとは、周りの反対があったとしても自分のビジョンやパッションに従って行動することである、との指摘がありました。また、自分のサラリーマン人生を思い返してみると、自然とリスクをとらされていたような気がするし、結局、リスクをとるとは価値の高い仕事をすることに他ならない、との意見もありました。さらに、なぜリスクをとったのか、あるいはとらなかったのかを明確に説明できていない日本人ビジネスパーソンが多く、日本の国際競争力にとってはマイナスである、との提言もありました。それぞれ鋭いアイディアですね。これらの意見に共通する重要な視点は、我々がどこまで自分が直面しているリスクを認識できるか、そしてそのリスクにもとづいていかに自分の行動を積極的に選択しているか、ということではないでしょうか。

そもそも「リスクをとる」とは、その定義からして能動的な行為であるはずですから、存在するリスクをどこまで認識できているかが出発点なわけです。言うまでもなく、意識せずにとった（あるいはとらなかった）リスクについて説明することはできませんし、無意識にリスクをとって成果を出しても、それは持続可能な（sustainableな）ビジネスの成功にはつながりません。意識的、そして意図的な（intentionalな）リスクテイキングが不可欠なわけです。つまり、消極的な無作為は、それ自体がかなり高いリスクをとっていると考えられるのです。

ここで一つ例を使って、読者のみなさんと一緒に考えたいのですが、例えば、みなさんの会社の業績がここ３年ぐらい急速に悪化しているとします。つい最近、全社員向けの給与カットもありました。さらに、今の直属の上司はみなさんのことをあまり高く評価しておらず、逆にみなさんはそのような評価に不満があるとしましょう。ちょうどその時、信頼していた昔の上司から、転職の誘いが舞い込んできました。その上司が２年前に転職した先の会社は現在、急成長しており、自分のチームに来てほしいというのです。用意してくれる待遇も満足できそうな内容ですし、あなたにとって、その上司ともう一度一緒に仕事ができることは楽しみでもあります。

さて、このような状況におかれたら、我々はどのようなリスクを認識し、そしてどのような行動を選択することを検討すべきでしょうか。

いろいろなアイディアをお持ちしています！　nori

アンケートの結果をうけて、日本人とアメリカ人のビジネスにおける行動の違いに関する記事とコメントが増えてきましたが、リスクのとり方についても考えさせられることが多いですね。言うまでもなく、リスクをとらずにビジネスを成功させることは不可能なわけですが（ビジネスとはリスクをとってリターンを得ることとも定義できるわけですが）、国や文化によってリスクのとり方は違うように思います。

事例をあげましょう。７−８年前のことですが、あるグローバル企業が事業のスピード化を達成するために、「７０％の確率で大丈夫と思うなら、すぐに行動をおこせ」とのお達しをマネジャー向けに出しました。アメリカ人経営者にしてみると、３０％の確率でやり直しや修正が必要になるリスク（コスト増）よりも、確実になるまで待つことのリスク（機会ロス）の方が高いと判断したわけです。（もちろん、厳密なコスト計算だけでなく、マネジャーを活性化したいとの狙いもあったと思われます。）このお達しに最も困ったのは、それまで９５％の確率でようやく行動をおこしてきた日本人マネジャーたちでした。「７０％の確率になったかどうか、どうやって確実にわかるのか」と心配したわけです。なかなか興味深い反応ですが（！）、いろいろなレベルで分析できますね。失敗して「恥」をかく怖さ、軽卒な行動よりも思慮深い行動を好む傾向、結果よりもルールの遵守を優先させる価値観、あるいは短期的なゲインよりも長期的なゲインを目指す指向、などなど。

これに対して、より大きな成果を得られるチャンスとしてこのお達しに喜んだのはアメリカ人や中国人マネジャーたちだったようです。リスクをとりやすい環境が与えられ、仮に失敗してもある程度は許されると判断したのかもしれません。他のマネジャーよりも先に行動をとろうと考えたことでしょう。もちろん、この傾向が行き過ぎると何が起きるか。。。そう、２００８年の金融不安の原因のひとつ（over-leverage）につながるわけです。つまり、どちらがいいとはなかなか言えない。

確実に言えることは、グローバル化2.0がビジネス現場に存在する不確定要素を確実に増加させていることです。リスクのとり方も重要なテーマとして考えるべきでしょうね。nori